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薪酬: 面议 | 地点: 广州天河区 | 经验: 不限 | 学历: 不限 | 部门: 客服 | 职业类型: 客服


岗位职责:

1、负责在线客服、在线QQ管理、回复,处理游戏用户在线咨询、投诉、建议;

2、负责对公司运营的手机游戏进行深入研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法;

3、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,做好信息分析、整理及反馈工作;

4、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序。

 

任职要求:

1、热爱网络游戏、手机游戏;

2、具有较强服务意识、良好的沟通协调能力及应变能力,能灵活处理玩家的各种问题;

3、普通话标准,思维敏捷,善于表达自己的观点,解答客户的各种提问;

4、丰富的互联网应用知识,良好的沟通能力;(有丰富游戏经验优先考虑)

5、欢迎广大应届生前来应聘。

 

 

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