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电话回访专员


    电话回访专员

     

    工作职责:

    1、通过电话和平台回流用户建立联系,跟进用户回归后游戏情况(包括付费及流失等);

    2、维护管理好回流用户,及时更新用户资料库,提升平台回流效果或新游导入效果; 

    3、定期总结分析回流用户需求,及时提出操作流程或方案活动等优化方案。

     

    任职要求: 

    1、大专及以上学历(有经验可放宽); 

    2、热爱游戏,声线甜美,普通话标准,积极外向,沟通能力强,热爱呼叫中心行业;

    3、工作细心负责,做事有耐心,听从上级安排,完成指定任务,有团队协作精神; 

    4、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见,能承受较大的工作压力。


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